转型：企业不容易迈过的坎

 

     高洪波

通常情况下，企业比较完整的发展过程，可以划分为4个阶段，即创业阶段、成长阶段、发展阶段和衰落阶段。前后相邻的两个阶段之间都存在着一个转型的问题。换句话说，企业至少存在着3个转型期，即创业转型期、成长转型期和发展转型期。这3个转型期是企业发展过程中非常重要的3个转折点，也是企业必须要迈过的3道坎。否则，企业将会停滞不前甚至就此跨掉。

不少企业为什么能够挺过艰难的创业阶段，却在形势一片大好的高速成长中突然跌落下来；为什么有些企业“一快就出事”，总是绕不过这个怪圈，其主要原因就在于企业忽视了或者没有认真地做好创业转型期的工作，企业特别是老板仍然沿用着创业阶段的管理与运作方式去驾驭快速成长中的企业。因此，创业转型的根本任务就是确保企业进入快速成长期后不至于迷失方向和失去控制。

有些企业为了追求不切实际的高速度，一味地、过度地开发市场，大大地超出了市场的容量和限度，过犹不及，其结果不仅葬送了自己的企业，甚至还导致整个行业一蹶不振。产生这种悲剧的根源往往在于企业没有及时做好成长转型的工作。当企业处于令人兴奋的快速成长阶段时，企业家必须主动控制自己的膨胀欲望和冲动，引领企业步入平稳的发展阶段。因此，成长转型的主要任务是，实现企业与市场之间的均衡与和谐，确保企业顺利进入可持续的平稳发展阶段。

还有些企业在发展稳定、效益好的时候，养尊处优，“盛时未做衰时想”，导致企业不知不觉地进入了每况愈下的衰落阶段。老板这时不得不进行二次创业来挽救企业，但常常是回天乏术，悔之晚矣。如果企业家能够做到未雨绸缪，础润而雨，提前做好发展转型的工作，企业就可以避免出现这种十分被动的局面。因此，发展转型的主要任务是积极采取必要措施，主动改变企业的发展轨迹，引导企业转入新的成长阶段，避免走向衰落。

另外，判断一个企业处于哪个发展阶段，主要是看企业的发展速度、产品市场份额和经济效益的变化情况等，不能单纯用时间长短来衡量，如有的企业创业才半年即进入快速成长期；有的企业可能已经运作五、六年了还没有离开创业阶段。

通常情况下，处于创业阶段的企业，产品销量不大，市场所占份额很低，销售增长率也不高，甚至在低水平上绯徊。企业处在熟悉规则、摸索规律和打基础阶段。处于成长阶段的企业，可以说是“大投入、快增长”，企业每年以30—50%甚至达到100%以上的速度发展，市场份额迅速增长，企业知名度快速提高。处于发展阶段的企业，发展速度趋于平稳，虽然相对增长率不是很高，但因基数大，市场份额比较稳定，公司利润丰厚。处于衰落阶段的企业，出现了负增长，企业销售收入不断下降，市场份额逐年减少，企业处于微利甚至亏损状态。

在不同的转型期间，企业分别需要做大量的工作，否则难以达到预期的目的。受文章篇幅所限，这里着重介绍创业转型期间企业所要做的主要工作。具体地讲，至少包括以下内容：

（1）结合企业前期所摸索的运作经验，理清发展思路，选择适合本企业的成长模式，优化配置各种资源，扩大企业现实的或虚拟的生产能力，尽可能地满足快速增长的市场需要，不给竞争对手留下可乘之机。

（2）设计并构建一套科学规范的公司管理体制架构，堵塞体制漏洞，为企业大规模发展奠定体制基础。

（3）改革或完善公司组织结构形式，处理好企业内部各单位、部门之间的关系，健全管理组织功能，为企业高速成长提供可靠的组织保障。

（4）引进人才，加强和充实公司领导班子，大量地培养“干部”，为企业的快速成长提供足够的人才支持。

（5）引入现代管理思想和科学管理方式，主动改变创业阶段形成的家长式管理、凭经验管理和事必躬亲等传统落后的管理方式，努力提高管理水平，为企业的快速成长夯实管理基础。

（6）拓宽融资渠道，做好充足的资金储备，及时满足企业快速成长对资金的大量需求。

（7）重视和加强全员培训工作，转变思想，更新观念，全面提升广大员工尤其是企业各级管理人员的素质、水平与能力，避免因企业发展速度太快而出现大量员工不适应甚至落伍的现象。在这个时期，建议企业领导者结合自身特点和工作需要，有针对性地学习下列知识：①公司管控技能；②战略管理知识；③管理科学与艺术；④企业风险控制技术；⑤公司理财知识；⑥人才管理技巧；⑦技术创新知识；⑧儒家文化思想，从而为有效地驾驭快速成长阶段的企业作好充分的知识与技能储备。

编后语：为了帮助广大民营企业家清醒地认识并把握发生在自己身边诸多问题根源，本报特邀请北京天盟世纪企业策划有限公司董事长兼首席策划家高洪波，结合自己20多年来策划企业的经验和做法，发表一些看法，以飨读者。

中华工商时报编辑部